Regulamin
szkoleń

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez Annę Berę prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Anna Bera, z siedzibą w Stargardzie przy ul. Miłej 14/12, NIP 8542339911, REGON 528908080, zwaną dalej „Organizatorem”. Adres poczty e-mail: hello@annabera.pl, tel. : +48 517 873 686
2. Regulamin określa w szczególności:
   a) zasady rejestracji na szkolenia,
   b) warunki zawarcia i rozwiązania umowy o świadczenie usług szkoleniowych,
   c) zasady płatności,
   d) prawa i obowiązki uczestników szkolenia,
   e) zasady rezygnacji, reklamacji oraz odpowiedzialności Organizatora.
3. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich szkoleń organizowanych przez Organizatora, niezależnie od ich tematyki, programu lub poziomu zaawansowania.
4. Szkolenia organizowane przez Organizatora mają charakter stacjonarny.
5. Każdy uczestnik szkolenia zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem rejestracji.
6. Dokonanie rejestracji na szkolenie jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
7. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej Organizatora w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

II. Definicje

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

a) Organizator – Anna Bera prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Bera, z siedzibą w Stargardzie przy ul. Miłej 14/12, NIP 8542339911, REGON 528908080. Adres poczty e-mail: hello@annabera.pl, tel. : +48 517 873 686

b) Szkolenie – usługa edukacyjna o charakterze stacjonarnym organizowana przez Organizatora, prowadzona zgodnie z programem określonym w opisie danego szkolenia.

c) Uczestnik – osoba fizyczna, która dokonała rejestracji na szkolenie lub w imieniu której dokonano rejestracji.

d) Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z Organizatorem niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

e) Formularz rejestracyjny – formularz dostępny na stronie internetowej danego szkolenia umożliwiający zapis na szkolenie.

f) Umowa – umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem na zasadach określonych w Regulaminie.

g) Strona internetowa – strona internetowa prowadzona przez Organizatora, na której publikowane są informacje o szkoleniach oraz formularze rejestracyjne.

h) Regulamin – niniejszy regulamin szkoleń.

III. Rodzaj i zakres szkoleń

1. Organizator prowadzi szkolenia w formie stacjonarnej, odbywające się w miejscu i terminie wskazanym w opisie danego szkolenia.
2. Zakres tematyczny, program, czas trwania, miejsce oraz szczegółowe warunki organizacyjne szkolenia określane są każdorazowo w opisie danego szkolenia udostępnionym na stronie internetowej Organizatora.
3. Program szkolenia może być realizowany z uwzględnieniem poziomu wiedzy i doświadczenia uczestników, co może skutkować dostosowaniem sposobu prowadzenia szkolenia do potrzeb grupy, bez zmiany jego głównego zakresu merytorycznego.
4. W ramach szkolenia uczestnicy mogą otrzymać materiały szkoleniowe w formie papierowej.
5. Szkolenia nie są nagrywane ani utrwalane w formie audio lub wideo przez Organizatora.
6. Liczba miejsc na szkoleniu może być ograniczona. O udziale w szkoleniu decyduje kolejność zgłoszeń oraz spełnienie warunków rejestracji.
7. Minimalna i maksymalna liczba uczestników może być określana indywidualnie dla każdego szkolenia.

IV. Rejestracja i zawarcie umowy

1. Rejestracja na szkolenie odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego udostępnionego na stronie internetowej danego szkolenia oraz dokonanie płatności na zasadach określonych w opisie szkolenia.
2. Warunkiem udziału w szkoleniu jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz dokonanie wymaganej płatności w terminie wskazanym przez Organizatora.
3. Z chwilą skutecznego dokonania rejestracji oraz zaksięgowania wpłaty dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług szkoleniowych pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem.
4. Organizator może wymagać uiszczenia zaliczki na poczet ceny szkolenia. Wysokość zaliczki oraz termin jej zapłaty określone są każdorazowo w opisie danego szkolenia.
5. Pozostała część ceny szkolenia powinna zostać uiszczona najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia, chyba że opis szkolenia stanowi inaczej.
6. Organizator potwierdza przyjęcie zgłoszenia na szkolenie poprzez wiadomość e-mail lub inną formę komunikacji wskazaną przez Uczestnika.
7. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Organizator może odmówić udziału w szkoleniu lub anulować rejestrację.

V. Płatność

1. Cena szkolenia wskazana jest każdorazowo w opisie danego szkolenia publikowanym na stronie internetowej Organizatora.
2. Ceny podawane przez Organizatora są cenami brutto i zawierają wszystkie obowiązkowe podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Płatność za udział w szkoleniu może zostać dokonana w formie wskazanej w opisie szkolenia, w szczególności poprzez:
   a) przelew bankowy,
   b) płatność elektroniczną,
   c) inne metody udostępnione przez Organizatora.
4. Organizator może wymagać uiszczenia zaliczki na poczet ceny szkolenia. Wysokość zaliczki oraz termin jej zapłaty określone są w opisie danego szkolenia.
5. Pozostała część ceny szkolenia powinna zostać uiszczona najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia, chyba że opis szkolenia stanowi inaczej.
6. Na życzenie Uczestnika Organizator wystawia dokument potwierdzający dokonanie płatności lub fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Brak dokonania płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem rejestracji lub odmową udziału w szkoleniu.

VI. Zasady uczestnictwa

1. Uczestnik zobowiązany jest do udziału w szkoleniu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, zasadami współżycia społecznego oraz poleceniami Organizatora lub prowadzącego szkolenie.
2. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad organizacyjnych obowiązujących w miejscu prowadzenia szkolenia.
3. Organizator ma prawo odmówić udziału w szkoleniu lub usunąć z niego Uczestnika, który:
   a) zakłóca przebieg szkolenia,
   b) zachowuje się w sposób niezgodny z zasadami współżycia społecznego,
   c) narusza postanowienia Regulaminu.
4. W przypadku usunięcia Uczestnika ze szkolenia z przyczyn wskazanych w ust. 3 opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.
5. Uczestnik może przenieść swoje uczestnictwo w szkoleniu na inną osobę, pod warunkiem wcześniejszego poinformowania Organizatora i uzyskania jego zgody najpóźniej przed rozpoczęciem szkolenia.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji spełnienia warunków uczestnictwa w szkoleniu, jeżeli takie warunki zostały określone w opisie szkolenia.

VII. Certyfikaty

1. Po zakończeniu szkolenia Uczestnik może otrzymać certyfikat potwierdzający jego ukończenie.
2. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest:
   a) udział w szkoleniu,
   b) spełnienie wymagań określonych przez Organizatora, w szczególności pozytywne zaliczenie testu lub innej formy weryfikacji wiedzy, jeżeli została przewidziana dla danego szkolenia.
3. Organizator określa szczegółowe warunki uzyskania certyfikatu w opisie danego szkolenia.

VIII. Prawa autorskie

1. Materiały szkoleniowe oraz wszelkie treści prezentowane podczas szkolenia są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Organizatora lub jego partnerów.
2. Uczestnik nie nabywa żadnych praw do materiałów szkoleniowych poza prawem do ich osobistego wykorzystania w ramach szkolenia.

IX. Rezygnacja z udziału, zmiana terminu i zmiana uczestnika

1. Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w szkoleniu poprzez złożenie oświadczenia w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail Organizatora.
2. W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu przed jego rozpoczęciem Organizator może dokonać zwrotu wniesionej opłaty lub jej części, zgodnie z warunkami określonymi w opisie danego szkolenia.
3. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu szkolenia opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.
4. Uczestnik może wnioskować o zmianę terminu szkolenia. Organizator może wyrazić zgodę na zmianę terminu, jeżeli istnieje taka możliwość organizacyjna.
5. Uczestnik może przenieść swoje uczestnictwo w szkoleniu na inną osobę (zastępstwo), pod warunkiem wcześniejszego poinformowania Organizatora i uzyskania jego zgody najpóźniej przed rozpoczęciem szkolenia.
6. Szczegółowe warunki rezygnacji, zmiany terminu lub zmiany uczestnika mogą zostać określone indywidualnie dla danego szkolenia w jego opisie.

X. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

1. Uczestnik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 4.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Uczestnik powinien złożyć Organizatorowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej lub drogą elektroniczną przed upływem terminu wskazanego w ust. 1.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Organizator zwraca Uczestnikowi dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli szkolenie rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy za wyraźną zgodą Uczestnika, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

XI. Odwołanie lub zmiana szkolenia przez Organizatora

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia lub jego odwołania z ważnych przyczyn organizacyjnych, w szczególności w przypadku:
   a) niewystarczającej liczby uczestników,
   b) niedostępności prowadzącego szkolenie,
   c) zdarzeń losowych lub innych okoliczności niezależnych od Organizatora.
2. Organizator niezwłocznie informuje Uczestników o zmianie terminu szkolenia lub jego odwołaniu za pośrednictwem danych kontaktowych podanych podczas rejestracji.
3. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora Uczestnikowi przysługuje prawo do:
   a) udziału w szkoleniu w innym terminie, jeżeli zostanie wyznaczony, albo
   b) zwrotu wniesionej opłaty.
4. Zwrot opłaty następuje w terminie do 14 dni od dnia odwołania szkolenia, w formie odpowiadającej dokonanej płatności, chyba że Uczestnik wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Uczestnika związane z udziałem w szkoleniu, inne niż opłata za szkolenie, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XII. Reklamacje

1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą przebiegu lub jakości szkolenia.
2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail Organizatora, w terminie 14 dni od dnia zakończenia szkolenia.
3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Uczestnika, wskazanie szkolenia, którego dotyczy, oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia.
5. W przypadku uznania reklamacji Organizator może zaproponować w szczególności udział w szkoleniu w innym terminie, ponowne przeprowadzenie szkolenia lub inne rozwiązanie uzgodnione z Uczestnikiem.

XIII. Odpowiedzialność Organizatora

1. Organizator zobowiązuje się do świadczenia usług szkoleniowych z należytą starannością, zgodnie z opisem danego szkolenia.
2. Organizator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania przez Uczestnika wiedzy lub umiejętności zdobytych podczas szkolenia.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku podania przez Uczestnika nieprawdziwych lub niepełnych danych podczas rejestracji.
5. Materiały szkoleniowe przekazywane Uczestnikom, w szczególności materiały w formie papierowej, stanowią własność intelektualną Organizatora lub innych uprawnionych podmiotów i są chronione przepisami prawa autorskiego.
6. Uczestnik nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania lub wykorzystywania materiałów szkoleniowych w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Organizatora.

XIV. Dane osobowe

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej Organizatora.
2. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
3. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są w celu:
   a) realizacji umowy o świadczenie usług szkoleniowych,
   b) obsługi płatności i rozliczeń,
   c) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
   d) obsługi reklamacji i kontaktu z Uczestnikiem.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do dokonania rejestracji i udziału w szkoleniu.

XV. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Uczestników wynikających z umów zawartych przed dniem ich wejścia w życie.
3. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Organizatora.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.